Udvikling af dit lederskab

Lederskab – hvad er det? Udvikling af dit lederskab er vigtigere end nogensinde før.

Hvordan kan jeg blive en bedre leder? Hvordan udvikler jeg min organisation til at blive mere fleksibel, forandringsparat eller bare mere dygtig?

Jeg arbejder ofte sammen med den anerkendte finske konsulentfirma LearningMiles, og vi har sammen udviklet og gennemført store udviklingsprojekter i mediehuse. Alt sammen med fokus på udvikling af den enkelte leder og medarbejder.

I dette arbejder bruger vi meget de sociale medier for at skabe en konstant dialog og deling i organisationen af ideer og tanker. Resultaterne er interessante, da projekter der før var forbeholdt de få udvalgte nu – uden at omkostningerne eksploderer – kan bredes ud og involvere en stor kreds af virksomhedens medarbejdere.

Udvikling af dit lederskab gennem storytelling

Video, storytelling og special designede websites bruges aktivt og er en integreret del af projekterne.

Læs mere om hvad Knudsen Kommunikation tilbyder her

Her er et klip fra en video, som jeg har produceret i forbindelse med et stort udviklingsprojekt i en svensk medievirksomhed.

Facebook som ledelsesværktøj

Alene overskriften på dette indlæg vil få en række leder og chefer til at sige fra. Facebook som ledelsesværktøj – aldrig i livet: Det er en tidrøver, hvor medarbejderne sidder og udveksler ligegyldigheder med deres venner i arbejdstiden.

Men antagelsen er forkert, og der er en lang række fordele for virksomheder – store som små – at have en progressiv Facebook politik og en målrettet brug af det sociale medie. I det hele taget står danske virksomheder overfor en stor udfordring, når det handler om sociale medier. Både i forhold til deres kunder, deres leverandører og deres medarbejdere.

Hvad er et ”socialt medie”? Facebook, Twitter, LinkedIn og Flickr er sociale medier. Sociale medier er en samlet betegnelse for åbne online-netværk som folk kan bruge til at få forbindelse med hinanden, dele holdninger og gode links, reklamere for egne tiltag, debattere og meget andet.

Det er dialog og samtale som var vi i samme stue. Det er et virtuelt mødested – samlingsplads – torv eller om I vil –forsamlingshuset, hvor den lokale befolkning mødes for at diskutere, udveksle synspunkter og ideer og vise billederne af de  nyfødte i familien eller feriebillederne. Sådan har vi altid gjort, men med dem digitale teknologi og de forskellige platforme er det igen blevet muligt – og meget nemmere – at være i kontakt med sit netværk.

Vigtigst af alt – samtalen er blevet to-vejs. Vi deler, vi mødes (igen), vi diskuterer, vi inspireres, vi læser og vi underholdes på Facebook.

Direktøren skal med på sociale medier

3 millioner danskere har en Facebook profil og danskerne bruger meget tid på at følge med i hvad der sker i deres netværk.  Derfor er danske virksomheder og virksomhedslederne nødt til at være der. Det kan godt være, at det kan virke uoverskueligt – men direktøren skal også være på Facebook.

Fordi det er nødvendigt, da alle dine kunder og alle dine medarbejdere er der. De ”taler” om dig og din virksomhed.

Men mange virksomheder og ledere er IKKE med på Facebook. ”Det er ikke nødvendigt og spild af tid”, lyder holdningen. I stedet begrænser de eller måske nærmest lukker for medarbejdernes adgang til sociale medier i arbejdstid. Her begår virksomhederne og ledelserne en strategisk brøler af rang, der vil betyde at de står svagt i fremtidens hårde konkurrence om både kunder og medarbejdere.

Facebook er et voksent og modent medie, der i dag er den mest benyttede platform i verden til deling af indhold og dialog. Lige om lidt runder antallet af Facebook profiler 1 milliard på verdensplan, og tallet vokser hele tiden voldsomt.

Det er ikke længere ”kaffe-latte” snak, der er drivkraften på Facebook. Det er i stedet deling af indhold, billeder, nyheder, information, holdninger og følelser – alt sammen i en positiv ånd og kontekst.  For et stadigt stigende antal danskere er Facebook deres medie – der hvor de får deres nyheder, viden og inspiration fra.

Derfor skal virksomheder og ledere naturligvis også være med og være aktive. Derfor skal virksomheder have en progressiv og åben politik for brugen af sociale medier.

I en undersøgelse fra USA (offentliggjort juli 2012), der omfattede virksomheder af alle størrelser og i alle brancher, dokumenterer at når virksomheden og ledelsen engagerer sig i og bruger sociale medier løfter det virksomheden i forhold til både kunder, marked og medarbejdere.

Det er medarbejdere i virksomheder, der er blevet spurgt i undersøgelsen, og 81 procent af disse mener, at ledere der er aktive brugere af sociale medier er bedre rustet til at succesfyldt at lede virksomheden i en ”web 2.0 verden”.

Hvorfor og til hvad?:

Rekruttering:

Alle yngre mennesker – dvs dem under 35 år – bruger sociale medier som en naturlig og integreret del af deres liv. Derfor vælger mange af dem virksomheder fra, der ikke har en tilstedeværelse på sociale medier eller tillader medarbejderne at bruge dem i arbejdstiden. Med udsigten til arbejdskraft mangel er det en god investering at komme i gang og være med der, hvor ens medarbejdere er.

Sociale medier er et stort netværk, og derfor bruges de i stigende grad til at rekruttere og finde arbejdskraft. Både virksomheder og medarbejdere bruger deres sociale netværk til at finde deres næste medarbejder eller næste job.

Lederskab:

Begrebet ”Socialt lederskab” vil inden længe dukke op og blive det næste store hit inden for ledelsesverdenen. At lede er at være i dialog, at være kommunikerende, at være engagerende, at være synlig og mærkbar, at opfange og fornemme ændringer, før alle andre osv.

Derfor kommer ledere i fremtiden i høj grad til at benytte sig af ”sociale” teknikker i deres ledelsesarbejde, og her er sociale medier som Facebook, Twitter og LinkedIn ekstremt velegnede som værktøjer.

Ledelsesværktøj:

Virksomheder leder hele tiden efter nye måder at blive bedre og mere effektive på. Hvordan bliver vi en god arbejdsplads og hvordan opnår vi de mål, som vi har sat os i vores strategi?

Flere virksomheder har med stor succes kastet sig over at bruge sociale digitale værktøjer som en del af deres forandrings- og forbedringsarbejde af virksomheden. Det er lige fra AP Møller Mærsk over til Fakta, der bruger det. Især virksomheder, der er spredt ud over mange adresser er der store fordele i at bruge f. eks en Facebook gruppe som samlingssted til at udveksle for eksempel praksis på ”sådan gør vi her” .

Marketing:

Det er her, de fleste virksomheder ser muligheder. De vil gerne bruge de sociale medier som endnu en platform for salg. Der er også gode muligheder her, men det kræver en anden form for markedsføring og reklame end vi normalt er vant til. De gamle metoder virker ikke på de sociale medier, og der er ikke så meget andet at gøre her end at trække i arbejdstøjet og eksperimentere.

Mange virksomheder har flyttet deres kundesupport ud på Facebook, fordi det er der kunderne er.

Branding:

Din virksomhed – både som arbejdsplads og som ”produkt” – har stor gavn af en aktiv og målrettet indsats på de sociale medier. Dit produkt bliver mere end bare et produkt – din virksomhed bliver mere gennemsigtig. En god ”social medie” indsats øger kundernes tillid og loyalitet, viser alle undersøgelser.

Kulturskaber:

De fleste medarbejdere er stolte af deres arbejdsplads. De deler gerne gode oplevelser med hinanden, deres familie og deres venner. Vi deler gode billeder fra vores dagligdag, og det er med til at styrke fællesskabet og understøtte arbejdspladsens værdier.

Vi deler også gerne en god ide, der kan inspirere andre. Vi diskuterer gerne nyheder og information. Vi engagerer os mere, når vi bliver en del af et fællesskab.

Derfor er Facebook et godt ledelsesværktøj.

Derfor skal direktøren og de andre ledere på Facebook og derfor skal virksomheden også på Facebook.

Vi valgte jo heller ikke mobiltelefonen fra, fordi vi synes fastnet telefonen klarede alle vores behov.

“så tro da på det for pokker…”

Den ene dag kan en fodboldspiller spille som en drøm og lave fantastiske ting, som vi ikke troede var muligt. Alt lykkes og alt ser let ud.En drøm – hvilken succes.

Den næste dag er alt forkert. Intet lykkes og den samme spiller ligner en, der aldrig vil kunne opnå noget hverken på eller udenfor fodboldbanen. En katastrofe – hvilken fiasko.

Hvorfor er det sådan? Hvorfor kan der være så kolossal en forskel på det samme menneske på så kort tid?

Eksemplet med fodboldspilleren kunne lige så godt hentes i hvilken som helst sportsgren eller på hvilken som helst arbejdsplads. Hvis vi “tror på det” og har oplevet succes, vokser vi med ekspresfart. Vi kan lige pludselig meget mere end vi tror – vi har fået sat vores potentiale frit. Det omvendte gør sig desværre også gældende. Hvis vi oplever fiasko eller bare oplever, at indsatsen ikke bliver set og værdsat – og måske endda oplever, at blive kritiseret – vender bøtten meget hurtigt. Vi kan ikke meget, og det vi kan er ikke godt nok.

Læs resten

Utroværdige journalister…?

Tv-journalister på arbejde. Foto: Søren Knudsen

Journalister er og bliver utroværdige. Det er verdens ældste fordom, og uanset at det langt hen ad vejen er en skrøne, holder befolkningens oplevelse af journalisterne som stærkt utroværdige ved. Senest har Radius Kommunikation undersøgt danskernes holdning til forskellige faggruppers troværdighed. Undersøgelsen kan læses her. Den placerer journalister som de tredje mindst troværdige i landet kun overgået af politikere og politikernes spindoktorer.

Læs resten

Det umulige er muligt

Carbon3 og besætningen gjorde det umulige muligt. Foto: Søren Knudsen

Vilje. Engagement. Innovation. Tro.

Carbon3 er en trimaran bygget i kulfiber – det er en fartmaskine, hvor innovation og kravet om nytænkning hele vejen igennem har sat dagens orden.

I masser af år er der ikke sket meget nyt i dansk sejlsport og slet ikke når det handlede om fart og ekstrem sejlads. Det har holdet bag Carbon3 markant ændret på.

Skipper Eric Quorning, Jakob Groth, Jakob Frost , Søren Gitz-Johansen, Peter Lang og Jens Quorning.

Fredag 7. oktober 2011 drog besætning ud på et vildt togt for at forsøge at slå den eksisterende omsejlingsrekord Sjælland Rundt. Den løs på 17 timer og 19 minutter sat af katamaranen Angel i 2008. En rekord de fleste troede var umulig at slå.

Men Carbon 3 ville det anderledes og havde gennem hele sæsonen haft som mål at erobre “Sølvspileren” – der er det fysiske bevis på at være hurtigste båd rundt om Sjælland.

Starten gik fredag klokken 07.03 – og hele turen var en lang opvisning i fart og vovemod. Læs om sejladsen her.

Den imponerende rekord kom til at lyde på 14 timer, 50 minutter og 44 sekunder. En vild rekord, der bliver svær at slå. Måske er Carbon3 den eneste båd, der lige nu kan slå rekorden.

Læs resten